家是一束溫暖的陽光，給人們一片溫情的世界。無論在家中，還是工作的地方，我們都離不開小區(qū)，所以小區(qū)物業(yè)既是我們的服務(wù)商，更是營造美好環(huán)境的辛苦園丁，為了提高居民的生活體驗(yàn)，小區(qū)物業(yè)需要加強(qiáng)管理提高自己的服務(wù)水平。

　　短信平臺廣受小區(qū)物業(yè)管理青睞，物業(yè)管理使用短信平臺不僅節(jié)省管理開支、提高管理中的工作效率、而且還能和居民建立友好關(guān)系，物業(yè)如何運(yùn)用短信平臺進(jìn)行管理?

　　1、物業(yè)費(fèi)定期收繳

　　沒有使用短信群發(fā)平臺之前，很多物業(yè)在定期收繳維護(hù)費(fèi)用的時候都選喲花費(fèi)大量的時間、人力資源，有了短信平臺之后物業(yè)只需將繳費(fèi)的時間、價(jià)格、地點(diǎn)等信息輸入短信平臺，利用短信群發(fā)技術(shù)發(fā)送到所有居民的手機(jī)，這樣可以提醒居民及時交納各種費(fèi)用。

　　2、故障維修緊急通知

　　小區(qū)難免會有意外事故發(fā)生，例如：停電、斷水、管道破損等，這時物業(yè)管理需要緊急通知大家，讓大家提前做好準(zhǔn)備或者做好相應(yīng)措施。如果信息通知不到位那就可能會被居民投訴了，短信平臺擁有快速穩(wěn)定的發(fā)送通道，強(qiáng)制性閱讀可以讓居民不會錯過每一個通知。

　　3、居民建議收集與投訴管理

　　生活里多多少少存在著不滿，小區(qū)物業(yè)被投訴這是一件習(xí)以為然事情，106短信平臺可以設(shè)置回復(fù)功能，物業(yè)管理可以通過這個功能收集業(yè)主投訴和建議，其實(shí)這樣可以很好的避免雙方的不滿而引起吵架事件發(fā)生。

　　4、溫馨提示安全信息

　　通關(guān)短信平臺時不時的給業(yè)主發(fā)送一些溫馨提示短信，能夠拉近和業(yè)主之間的距離，增強(qiáng)業(yè)主與物業(yè)管理的感情。例如：最近詐騙手段層出不窮提醒業(yè)主注意防盜防騙，年關(guān)將近注意財(cái)產(chǎn)安全等等。

　　5、節(jié)假日祝福信息

　　在年節(jié)假日時或者業(yè)主生日時，給業(yè)主發(fā)送一條祝福短信，或者是天氣變化的善意提醒，會讓業(yè)主感到欣慰。還能夠增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主之間的感情。

　　6、物業(yè)內(nèi)部人員管理

　　物業(yè)公司的各項(xiàng)通知通過短信平臺傳達(dá)給員工即可，不僅大幅度節(jié)省了打電話所需要的人力和時間，而且能夠快速的送到。

　　三網(wǎng)捷信，十年行業(yè)品牌，專注于106通道的高品質(zhì)短信，移動、聯(lián)通、電信授權(quán)認(rèn)證的合作伙伴，國內(nèi)首家推出短信免費(fèi)測試+ 高級短信營銷顧問文案免費(fèi)指導(dǎo)服務(wù)，20余名高級短信售后客服，真正能做到7*24小時務(wù)售后服務(wù)，保障短信處理的及時性，為了保障客戶的利益，我們不斷的提升自身水平來服務(wù)更多的客戶。(責(zé)任編輯：三網(wǎng)捷信短信平臺短信營銷顧問小熊)